Politik om beskyttelse af persondata

Privatlivspolitik

Opdateret 18.11.2025

1. Introduktion

1.1. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Seth Global BV, der handler under navnet Osmo ("vi", "os", "vores"), indsamler, anvender og videregiver dine personoplysninger, når du besøger og interagerer med vores hjemmeside [www.dk.osmo-official.com] ("Hjemmesiden") og når du køber produkter fra os.

1.2. Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og sikre, at dine personoplysninger behandles sikkert og ansvarligt.

1.3. Seth Global BV er registreret i Holland med organisationsnummer NL868252505B01 og har adresse på Korte Lijnbaanssteeg 1 Office 4471, Amsterdam, Netherlands.

2. Oplysninger, vi indsamler

2.1. Al behandling af personoplysninger, herunder indsamling, registrering, lagring og videregivelse, er underlagt gældende lovgivning, heriblandt databeskyttelsesforordningen (GDPR). Vi er ansvarlige for, at behandlingen sker i overensstemmelse med loven.

2.1.1. Nødvendig lagring af oplysninger

Visse oplysninger er nødvendige for, at du kan handle i vores webshop. Det omfatter fx cookies, der holder dig logget ind under købsprocessen, samt adresse- og faktureringsoplysninger, som gør det muligt for os at sende varerne og modtage betaling.
Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du, at vi gemmer disse oplysninger. Du kan til enhver tid anmode om indsigt i eller sletning af dine data ved at kontakte os.

2.1.2. Frivillig deling af oplysninger

Visse oplysninger indsamles kun, hvis du aktivt giver samtykke. Dette gælder fx data, der bruges til at vise dig annoncer på tredjepartswebsteder baseret på produkter, du har set i vores webshop.
Vi vil kun indsamle sådanne oplysninger, hvis du giver samtykke på hjemmesiden. Hvis du ikke giver samtykke, indsamler vi ikke oplysningerne.

2.2. Personoplysninger: Når du bruger vores hjemmeside og tjenester, kan vi indsamle følgende oplysninger:

  • Navn

  • Leverings- og faktureringsoplysninger (e-mailadresse, telefonnummer, adresse)

  • Loginoplysninger (brugernavn, adgangskode)

  • Købshistorik og præferencer

  • Kommunikationspræferencer

2.3. Tekniske oplysninger: Vi kan indsamle tekniske data såsom:

  • IP-adresse

  • Browsertype og version

  • Tidszoneindstillinger

  • Browser-plugins

  • Operativsystem og platform

  • Enhedsteknologi

2.4. Brugsdata: Vi kan indsamle oplysninger om, hvordan du bruger hjemmesiden, herunder:

  • Detaljer om dine besøg (trafikdata, lokaliseringsdata, logfiler)

  • De ressourcer, du tilgår

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger

3.1. Vi anvender dine personoplysninger til følgende formål:

a) Levering og forbedring af vores tjenester
For at kunne levere varer og tjenester til dig, håndtere betalinger og give dig den bedst mulige brugeroplevelse.

b) Tilpasning og markedsføring
For at vise relevante anbefalinger, tilbud og annoncer baseret på din adfærd og præferencer.

c) Forbedring af digital kommunikation og annoncering
Ved oprettelse af en profil samtykker du til målrettet annoncering via sociale medier og programmatisk annoncering.

d) Statistik og markedsanalyse
For at forbedre vores sortiment og forstå markedstendenser – så vidt muligt anonymt.

e) Forebyggelse af misbrug
For at forhindre misbrug såsom svindel, spam, uautoriseret adgang og andre ulovlige handlinger.

4. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

  • Udførelse af kontrakt: For at opfylde vores aftale med dig, fx behandling af ordrer.

  • Samtykke: Når du har givet samtykke, fx til markedsføringskommunikation.

  • Legitim interesse: For at forbedre vores tjenester og forebygge svindel.

  • Retlig forpligtelse: For at overholde lovgivning, herunder skatte- og regnskabskrav.

5. Deling af oplysninger

5.1. Vi kan dele dine oplysninger med:

  • Tjenesteudbydere såsom betalingsbehandlere, fragtfirmaer og marketingpartnere.

  • Myndigheder, hvis det kræves ved lov.

5.2. Vi sikrer, at alle tredjeparter behandler dine oplysninger lovligt og sikkert.

6. Datasikkerhed

6.1. Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring eller tab.

6.2. Dine oplysninger opbevares på sikre servere og er krypterede for at forhindre misbrug.

7. Opbevaring af data

7.1. Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet med indsamlingen eller for at overholde lovmæssige krav i henhold til GDPR.

7.2. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de sikkert.

8. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

  • Indsigt: Ret til at få adgang til de oplysninger, vi har om dig.

  • Berigtigelse: Ret til at få urigtige oplysninger rettet.

  • Sletning: Ret til at få dine data slettet.

  • Begrænsning: Ret til at begrænse behandlingen af dine data.

  • Dataportabilitet: Ret til at få dine data overført til en anden udbyder.

  • Indsigelse: Ret til at gøre indsigelse mod behandling.

  • Tilbagetrækning af samtykke: Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.

For at udøve dine rettigheder, kontakt os via oplysningerne nederst på siden.

9. Cookies

9.1. Vi anvender cookies for at forbedre din oplevelse på hjemmesiden. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed.

9.2. Vi bruger følgende typer cookies:

  • Nødvendige cookies – for at hjemmesiden fungerer.

  • Funktionelle cookies – for at huske dine præferencer.

  • Analytiske cookies – for at analysere brug og forbedre ydeevne.

  • Markedsføringscookies – for at levere relevante annoncer og måle effektivitet.

9.3. Du kan administrere cookies via dine browserindstillinger. Deaktivering kan dog påvirke funktionaliteten.

9.4. Eksempler på nødvendige cookies:

  • __cf_bm: Beskytter mod bots og administrerer trafik.

  • secure_customer_sig: Sikrer login-identifikation.

  • keep_alive: Holder sessionen aktiv.

  • localization: Husker sprog og region.

  • _shopify_y, _shopify_s, _s, _y: Anvendes til analyse og sporing af sessioner.

  • _landing_page, _orig_referrer: Sporer landingssider og henvisninger.

  • _gcl_au, _fbp, _pin_unauth: Anvendes til annonceanalyse og konverteringssporing.

10. Internationale overførsler

10.1. Dine personoplysninger kan overføres til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Vi sikrer, at sådanne overførsler sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og med passende sikkerhedsforanstaltninger.

11. Links til tredjepart

11.1. Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Vi er ikke ansvarlige for deres privatlivspraksis eller indhold. Vi anbefaler, at du læser privatlivspolitikken for hvert websted, du besøger.

12. Ændringer i denne politik

12.1. Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ændringer offentliggøres her på siden og, hvis relevant, meddeles via e-mail.

12.2. Vi opfordrer dig til jævnligt at gennemgå politikken for at holde dig informeret.

13. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores behandling af data, kan du kontakte os på:

Seth Global BV
Korte Lijnbaanssteeg 1 Office 4471, Amsterdam, Netherlands